020 705 9000
info@onthemovefinance.com
Laatst gewijzigd 30 januari 2024
In deze privacyverklaring informeren wij – On The Move Finance B.V. – u over de wijze waarop wij omgaan met de persoonsgegevens die wij verwerken in het kader van onze dienstverlening als aanbieder van financial lease producten. On The Move Finance B.V. is de verwerkingsverantwoordelijke voor de in deze privacyverklaring beschreven verwerkingen. Heeft u vragen of opmerkingen met betrekking tot de verwerking van uw persoonsgegevens door ons, neem dan contact met ons op via privacy@onthemovefinance.com of via de contactpagina op onze website. Zie ook de paragraaf ’11. Hoe kunt u contact met ons opnemen?’ hieronder.
Deze privacyverklaring is van toepassing als u onze website www.onthemovefinance.com of social media bezoekt. Deze privacyverklaring is ook van toepassing als u een aanvraag doet voor een financial lease product en hiervoor een overeenkomst met ons afsluit of de berijder bent. Ook op de zekerheidsgever(s)/borgsteller(s) (inclusief de echtgen(o)ot(e) of geregistreerd partner) van onze (potentiële) klanten is deze privacyverklaring van toepassing.
Ook als u bij ons solliciteert of in dienst treedt als medewerker, zullen wij uw persoonsgegevens verwerken. Tot slot is het mogelijk dat wij persoonsgegevens verwerken van personen die een overeenkomst met ons hebben. Bijvoorbeeld wanneer we persoonsgegevens vastleggen en gebruiken van contactpersonen bij bedrijven die aan ons diensten verlenen, van aandeelhouders van deze bedrijven of van de uiteindelijk belanghebbende (UBO) van deze bedrijven.
2. WELKE PERSOONSGEGEVENS VERWERKEN WIJ VAN U?
Persoonsgegevens zijn alle informatie die iets zeggen over u. Er zijn veel soortenpersoonsgegevens. Voor de hand liggende gegevens die wij verwerken zijn contactgegevens(zoals naam, adres, woonplaats, email en telefoonnummer) en overige gegevens over u, zoals geslacht, nationaliteit, beroep, leeftijd en burgerlijk staat.
Hetzelfde geldt ook voor uw financiële gegevens (zoals uw bankrekeninggegevens en uw inkomensgegevens en eventuele BKR-registratie), identificatiegegevens (zoals paspoortnummer) en eventuele strafrechtelijke gegevens. Dit zijn allemaal persoonsgegevens. In het kader van onze dienstverlening verwerken wij op verschillende manieren deze persoonsgegevens. Hieronder zullen wij uitleggen hoe wij dat doen en waarvoor.
Om u een aanbod te kunnen doen voor een financial lease product beoordelen wij uw situatie. Daarbij verwerken wij uw persoonsgegevens in overeenstemming met de AlgemeneVerordening Gegevensbescherming (AVG). Uw gegevens gebruiken wij voor het:
Wij mogen uw persoonsgegevens ook gebruiken voor andere doelen dan waarvoor u de persoonsgegevens aan ons heeft gegeven. Het nieuwe doel mag dan echter niet onverenigbaar zijn met de doelen waarvoor u uw persoonsgegevens in eerste instantie aan ons had gegeven. Wij zullen altijd toetsen of het gebruik voor andere doeleinden is toegestaan.
Wij mogen uw persoonsgegevens niet zomaar verwerken. Op grond van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) moet er voor elke verwerking een grondslag zijn. Wij verwerken uw persoonsgegevens op de hieronder genoemde grondslagen.
Uitvoeren van een overeenkomst – Wij hebben uw persoonsgegevens nodig voor het afsluiten en het uitvoeren van een overeenkomst, bijvoorbeeld uw contactgegevens en financiële gegevens als u een financial lease product bij ons wilt afsluiten. Ook in het kader van het afnemen van diensten van onze leveranciers kunnen wij persoonsgegevens verwerken van (contactpersonen van) onze leveranciers en voor de uitvoering van de overeenkomst (betaling).
Wettelijke verplichting – Onder omstandigheden zullen wij persoonsgegevens verwerken niet voor doeleinden zoals vastgesteld door onszelf, maar om te voldoen aan toepasselijke wettelijke verplichtingen. Op grond van de Wet ter voorkoming van witwassen en financieren van terrorisme (Wwft) moeten wij u identificeren en die gegevens bewaren. Wij moeten ook voldoen aan informatieverzoeken van derden zoals van de Belastingdienst, Openbaar Ministerie en politie.
Gerechtvaardigd belang – Wij of een derde kunnen ook een gerechtvaardigd belang hebben om uw persoonsgegevens te verwerken, dat zwaarder weegt dat uw recht op privacy. Onze gerechtvaardigde belangen zijn gericht op de verwezenlijking van de in paragraaf ‘3. Waarvoor gebruiken wij uw persoonsgegevens?’ genoemde doeleinden. Dat kan variëren van het u informeren over productveranderingen en marketing tot het beschermen van onze financiële positie en het opnemen van telefoongesprekken om de kwaliteit van onze dienstverlening te verbeteren. Wij zullen daarbij steeds een zorgvuldige afweging maken.
Toestemming – Als wij uw persoonsgegevens verwerken op bovengenoemde gronden, dan hebben wij daarvoor uw toestemming niet nodig, terwijl in andere gevallen wij wel om toestemming moeten vragen. Als wij uw toestemming nodig hebben, dan zullen wij u dat van tevoren apart vragen en u daar steeds zorgvuldig over informeren. Dat zullen wij bijvoorbeeld doen voor bepaalde marketingactiviteiten. U kunt uw toestemming ook altijd. Zie in dit kader ook de paragraaf ’10. Wat zijn uw privacyrechten?’ hieronder.
Wij gebruiken in de eerste plaats persoonsgegevens die u actief aan ons hebt verstrekt. Bijvoorbeeld, als u contact met ons opneemt om informatie over onze diensten te verkrijgen of een financial lease product bij ons aanvraagt.
Wij verkrijgen ook persoonsgegevens over u van derden. Zo worden gegevens opgevraagd bij het Bureau Kredietregistratie (BKR), de Kamer van Koophandel (KvK) en de Rijksdienst voor het Weggebruik (RDW). Ook maken wij gebruik van Economic Data Resources (EDR)om uw kredietwaardigheid te beoordelen (voor meer informatie zie https://edrcreditservices.nl/privacy-statement) en van Enablenow B.V. voor rekeninginformatiediensten (voor meer informatie zie https://www.enablenow.nl/en/privacy-policy-accountholders). Wij krijgen ook persoonsgegevens van werkgevers over berijders.
Werkgevers, let op! Geeft u persoonsgegevens van uw medewerkers/berijders aan ons door? Dan adviseren wij u om uw medewerkers hierover te informeren. U kunt ons privacy statement aan hen geven of verwijzen naar ons privacy statement op onze website.
Sommige persoonsgegevens van u krijgen wij op een geautomatiseerde manier. Wanneer u bijvoorbeeld onze website bezoekt, verkrijgen wij automatisch informatie over u via cookies. Voor meer informatie hierover verwijzen wij u naar ons Cookiebeleid, te raadplegen via onze website https://onthemovefinance.com.
Wij combineren verder uw persoonsgegevens uit verschillende bronnen (zoals de gegevens uit uw account en afgenomen producten) met elkaar, om u de beste ervaring te kunnen bieden. Daarbij combineren wij deze gegevens ook met de gegevens die u heeft achtergelaten op, of via, één van onze websites. Door uw gegevens te combineren, kunnen wij u gepersonaliseerde aanbiedingen doen die aansluiten bij uw interesses en/of financiële situatie. Zo wordt voorkomen dat u content of aanbiedingen krijgt die voor u minder interessant zijn. Aan de hand van deze profilering maken wij op groepsniveau selecties. Wij zullen u op basis hiervan echter nooit voor een van onze diensten en/of producten uitsluiten. Zie de paragraaf ’10. Recht in verband met geautomatiseerde besluitvorming
Wij delen uw persoonsgegevens alleen met vertrouwde derde partijen als zij dit nodig hebben voor het verlenen van hun diensten en als daarvoor een verwerkingsgrondslag is (zie ook de paragraaf ‘4. Wat is onze rechtsgrond voor de verwerking van uw persoonsgegevens?’).
Als wij gebruik maken van derden die in opdracht en ten behoeve van ons uw persoonsgegevens verwerken, dan sluiten wij met hen een verwerkersovereenkomst. Dat betekent dat zij zich verplichten de toepasselijke privacywetgeving na te leven, dat zij passende beveiligingsmaatregelen treffen en dat, indien van toepassing, de overdracht van de gegevens voldoet aan de legitimatie vereisten voor grensoverschrijdende overdracht (zie de paragraaf ‘7. Geven wij uw persoonsgegevens door aan andere landen?’)
Wij delen uw persoonsgegevens alleen op een strikt "need-to-know" basis. "Need-to-know"betekent dat een partij alleen toegang krijgt tot uw persoonsgegevens voor zover noodzakelijk voor de activiteiten van die partij. Wij delen uw persoonsgegevens met de onderstaande(categorieën van) partijen.
Dienstverleners – wij werken samen met andere bedrijven, aan wie wij een deel van onze dienstverlening uitbesteden. Wij selecteren die bedrijven zorgvuldig en sluiten met hen onder andere een verwerkersovereenkomst. Wij blijven verantwoordelijk voor de verwerking van deze persoonsgegevens. Zo kunnen wij uw persoonsgegevens o.a. doorgeven aan een dealerbedrijf, importeur, schadeherstelbedrijf, incassobureau, IT-dienstverlener, tussenpersonen, onderzoeksbureau, autotransportbedrijf, brandstof- of laadpasleverancieren/of verzekeringsmaatschappij.
Voor het afhandelen van uw aanvraag delen wij uw persoonsgegevens met verschillende instanties. Soms schakelen wij ook andere partijen in, zoals advocaten, of deurwaarders. Deze partijen zijn zelf verantwoordelijk voor het gebruik van persoonsgegevens.
Ook voor onze medewerkers geldt dat wij hun persoonsgegevens delen met derden. Denk hierbij bijvoorbeeld aan de Belastingdienst, de bedrijfsarts/arbodienst, opleidingsinstituten en onze groepsmaatschappijen.
Intermediairs – als u uw financial lease product bij ons heeft afgesloten via een intermediair, dan verwerkt deze intermediair ook uw persoonsgegevens. In het kader van de aanvraag kunnen wij uw persoonsgegevens delen met de intermediair. De intermediair is echter zelf verantwoordelijk voor het verwerken van uw persoonsgegevens. Raadpleeg voor het gebruik van uw persoonsgegevens door deze derde, diens privacyverklaring.
(Publieke) instanties – als aanbieder van financial lease producten zijn wij in voorkomend geval wettelijk verplicht uw persoonsgegevens te verstrekken aan de Belastingdienst, hetOpenbaar Ministerie en andere overheidsinstanties en toezichthouders. In het geval van fraude kunnen wij uw gegevens doorgeven het Openbaar Ministerie, om de veiligheid en integriteit van de financiële sector te waarborgen.
Investeerders – wij mogen ook persoonsgegevens doorgeven aan andere partijen wanneer we overwegen (de vorderingen uit hoofde van) uw financial lease product aan hen te verkopen. Dat is een gerechtvaardigd belang van On The Move Finance en maakt het voor de overnemende partij mogelijk om aan haar rechten uit te oefenen en aan haar wettelijke verplichtingen te voldoen.
Bij de verwerking van uw persoonsgegevens, kunnen deze worden gedeeld met partijen die zich in derde landen bevinden. Dat zijn landen buiten de Economische Ruimte (EER), waarvan de Europese Commissie heeft aangegeven dat in die landen geen passende bescherming wordt geboden voor de verwerking van persoonsgegevens. Wanneer we uw persoonsgegevens met ontvangers in derde landen delen, zorgen we voor passende waarborgen om uw gegevens te beschermen volgens de toepasselijk privacy wet- en regelgeving.
Doorgifte van uw persoonsgegevens naar een land buiten de EER kan in de eerste plaats worden gelegitimeerd op basis van een zogenaamd adequaatheidsbesluit. Dit is een besluit waarin de Europese Commissie stelt dat bijvoorbeeld een bepaald land een vergelijkbaar niveau van gegevensbescherming biedt als de Algemene Verordening Gegevens-bescherming (AVG).
Als en voor zover wij persoonsgegevens delen met partijen in landen buiten de EER waarop geen adequaatheidsbesluit van toepassing is, dan zorgen wij ervoor dat wij met die partijen een aparte overeenkomst hebben gesloten die voldoet aan de Europese standaard zoals de zogenaamde modelcontractbepalingen. Neem contact met ons op als u meer informatie wenst over de overdracht van uw persoonsgegevens buiten de EER.
Wij nemen passende veiligheidsmaatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen en misbruik, verlies of wijziging hiervan te voorkomen. Deze omvatten zowel technische maatregelen (bijvoorbeeld het gebruik van wachtwoorden en fysieke beveiliging) als organisatorische maatregelen (bijvoorbeeld het bevorderen van privacy- en veiligheidsbewustzijn bij onze medewerkers). Bovendien zijn de betrokken personen gebonden door passende geheimhoudingsverplichtingen en moeten zij zich houden aan onze instructies die gericht zijn op de adequate bescherming van uw gegevens.
Veiligheid is iets waar wij ook sámen met u verder aan willen werken. Heeft u bijvoorbeeld te maken gehad met lekken in de beveiliging? Dit kunt u via privacy@onthemovefinance.com vertrouwelijk aan ons melden.
In beginsel bewaren wij uw persoonsgegevens niet langer dan strikt noodzakelijk is voor de doeleinden waarvoor wij uw persoonsgegevens verwerken. Wij hanteren standaardbewaartermijnen van 7 jaar na het beëindigen van de overeenkomst voor een financial lease product. Voor offertes en aanvragen die niet hebben geleid tot een contract, hanteren wij een bewaartermijn van maximaal 2 jaar, tenzij anders is afgesproken.
Als u met succes een van uw privacy rechten uitoefent, kan het zijn dat de betreffende persoonsgegevens niet langer worden bewaard. In dergelijke gevallen kunnen wij uw persoonsgegevens voor een kortere periode verwerken dan hierboven is vermeld. Voor meer informatie hierover verwijzen wij u naar het onderdeel ‘10. Wat zijn uw privacyrechten?’hieronder.
Daarnaast kunnen er redenen zijn om persoonsgegevens langer dan de standaard termijnen te bewaren. Bijvoorbeeld als er nog actieve processen/taken zijn ten aanzien van het financial lease product. Ook voor ons risicomanagement, om veiligheidsredenen of om goed te kunnen omgaan met claims, onderzoeken of rechtszaken kunnen wij uw persoonsgegevens langer bewaren. Waar mogelijk bewaren we deze klantgegevens dan wel in een archief en niet in onze dagelijkse systemen.
Solliciteert u bij ons? Dan ontvangen wij persoonsgegevens van u. Wij bewaren uw persoonsgegevens gedurende de sollicitatieprocedure. Van kandidaten die in dienst komen, worden alle gegevens bewaard. Van kandidaten die niet worden aangenomen, zullen wij na afronding van de sollicitatieprocedure alle persoonsgegevens vernietigen. Dit is slechts anders indien de kandidaat ons toestemming heeft gegeven om zijn gegevens langer te bewaren. Wij hanteren een bewaartermijn voor deze gegevens van 6 maanden.
Hierover geven wij u een overzicht van de rechten die u heeft met betrekking tot onze verwerking van uw persoonsgegevens. Ook beschrijven wij hoe u deze rechten kunt uitoefenen.
Het recht toestemming in te trekken – Als onze verwerking van uw persoonsgegevens is gebaseerd op uw toestemming, dan heeft u het recht om deze toestemming te allen tijde in te trekken. Zie ook de paragraaf ‘4. Wat is onze rechtsgrond voor de verwerking van uw persoonsgegevens?’. Nadat u uw toestemming heeft ingetrokken, mogen wij uw persoonsgegevens niet langer verwerken voor de desbetreffende doeleinden. Dit tast de rechtmatigheid van de verwerking voorafgaand aan de intrekking van de toestemming niet aan. Intrekken van uw toestemming kan door een e-mail te sturen aan privacy@onthemovefinance.com.
Het recht op inzage – U heeft het recht op inzage in uw persoonsgegevens. Dit geeft u demogelijkheid om een kopie te ontvangen van de persoonsgegevens die wij van u verwerken.
Het recht op rectificatie – Zijn de persoonsgegevens die wij van u verwerken niet juist? Dan heeft u het recht om rectificatie te vragen. Dit geeft u de mogelijkheid om eventuele onvolledige of onjuiste gegevens die wij over u bewaren te laten corrigeren.
Het recht op verwijdering van gegevens – U heeft het recht om ons te vragen uw persoonsgegevens te wissen. Het wissen van uw persoonsgegevens vindt alleen in bepaalde gevallen plaats. Deze gevallen zijn wettelijk voorgeschreven en staan vermeld in artikel 17 van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG). Wij hoeven uw persoonsgegevens bijvoorbeeld niet te verwijderen, als wij voor de uitvoering van de overeenkomst of om te voldoen aan een wettelijke plicht uw persoonsgegevens moeten bewaren.
Recht op bezwaar – Onder bepaalde omstandigheden heeft u het recht bezwaar te maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens wanneer wij ons beroepen op gerechtvaardigde belangen als verwerkingsgrond (zie de paragraaf ‘4. Wat is onze rechtsgrond voor de verwerking van uw persoonsgegevens?’). Voor zover de verwerking van uw persoonsgegevens plaatsvindt voor direct marketing doeleinden, zullen wij uw verzoek altijd honoreren. Als het gaat om verwerking voor andere doeleinden, zullen wij een nieuwe belangenafweging maken en bepalen of wij dwingende legitieme gronden hebben die zwaarder wegen dan uw belangen.
Recht op beperking – U heeft het recht ons te vragen de verwerking van uw persoonsgegevens te beperken. Dit houdt in dat wij de verwerking van uw gegevens gedurende een bepaalde tijd opschorten. Omstandigheden die hiertoe aanleiding geven zijn onder meer situaties waarin de nauwkeurigheid van uw persoonsgegevens wordt betwist, maar er enige tijd nodig is om deze (on)nauwkeurigheid te beoordelen. Dit recht weerhoudt ons er niet van uw persoonsgegevens te blijven opslaan.
Recht op gegevensoverdraagbaarheid – Onder bepaalde omstandigheden heeft u het rechtop gegevensoverdraagbaarheid, als het een verwerking betreft die door ons met geautomatiseerde middelen wordt uitgevoerd, en alleen indien de verwerkingsgrond voor een dergelijke verwerking uw toestemming is of de uitvoering van een contract waarbij u partij bent. Zie de paragraaf ‘4. Wat is onze rechtsgrond voor de verwerking van uw persoonsgegevens?’. Dit recht houdt in dat wij bepaalde persoonsgegevens aan u of aan een door u gekozen derde mogen verstrekken in een gestructureerd, algemeen gebruikt, machine leesbaar formaat.
Recht in verband met geautomatiseerde besluitvorming – Onder bepaalde omstandigheden heeft u het recht niet te worden onderworpen aan een uitsluitend op geautomatiseerde verwerking gebaseerd besluit dat u in aanmerkelijke mate treft. In dit verband wordt u erop gewezen dat wij bij de verwerking van uw persoonsgegevens in beginsel geen gebruik maken van geautomatiseerde besluitvorming. Wanneer wij een besluit nemen dat rechtsgevolgen voor u heeft, bijvoorbeeld een kredietbeoordeling, dan gebeurt dit met tussenkomst van een of meer bevoegde medewerkers. Zie de toelichting op ‘profilering’ in paragraaf 5, Hoe komen wij aan uw persoonsgegevens?
Recht op een klacht bij Autoriteit Persoonsgegevens
Naast de bovengenoemde rechten hebt u het recht om een klacht in te dienen bij de AutoriteitPersoonsgegevens. Wij zouden het echter op prijs stellen om uw zorgen zelf te kunnen behandelen voordat u zich tot de Autoriteit Persoonsgegevens wendt. Neem daarom contact met ons op als u een klacht hebt over de manier waarop wij met uw persoonsgegevens omgaan, dan kunnen wij proberen de kwestie op te lossen. Zie ook de paragraaf ’11. Hoe kunt u contact met ons opnemen?’ hieronder.
Hoe kunt u uw privacyrechten gebruiken
De uitoefening van de bovengenoemde privacyrechten is kosteloos en kan per e-mail, post of telefoon worden gedaan via de hieronder vermelde contactgegevens. Als een verzoek duidelijk ongegrond of buitensporig is, met name vanwege het repetitieve karakter, zullen wij u een redelijke vergoeding in rekening brengen of weigeren aan het verzoek te voldoen. Wij kunnen u ook om bepaalde aanvullende informatie vragen om ons te helpen uw identiteit te bevestigen voordat wij aan een dergelijk verzoek voldoen.
Hoe wij omgaan met verzoeken om privacyrechten
Wij zullen u zonder onnodige vertraging en in beginsel binnen één maand na ontvangst van uw verzoek informatie verstrekken over de opvolging die aan uw verzoek is gegeven. Afhankelijk van de complexiteit van het verzoek en van het aantal verzoeken kan deze termijn met nog eens twee maanden worden verlengd. Wij zullen u binnen één maand na ontvangst van het verzoek op de hoogte stellen van een dergelijke verlenging. Als wij uw verzoek niet inwilligen, delen wij u de redenen daarvoor mee, met inachtneming van eventuele wettelijke beperkingen.
Voor vragen, opmerkingen, klachten of verzoeken in verband met de verwerking van uw persoonsgegevens door On The Move Finance, kunt u per post, per e-mail of telefonisch contact met ons opnemen. Wij helpen u graag op werkdagen van 09.00 uur tot 17:00 uur.
Postadres:
On The Move Finance B.V.
T.a.v. Afdeling Legal & Privacy
Lindengracht 76
1015 KJ Amsterdam
E-mailadres:
Privacyverklaringen van andere partijen
Onze website bevat hyperlinks naar websites van andere partijen en social-mediabuttons. Wij zijn niet verantwoordelijk voor de inhoud van deze websites of de diensten van het betreffende social-mediaplatform, of de wijze waarop zij uw persoonsgegevens verwerken.
Kinderen
Wij richten onze website en onze diensten niet op personen jonger dan 18 jaar en verwerken niet opzettelijk persoonsgegevens van dergelijke minderjarigen. Als ons bekend wordt dat wij per ongeluk persoonsgegevens van minderjarigen hebben verwerkt, zullen wij passende maatregelen nemen, zoals het onmiddellijk wissen van de gegevens.
Wijzigingen in deze privacyverklaring
Wij maken u erop attent dat wij van tijd tot tijd wijzigingen kunnen aanbrengen in deze privacyverklaring. De actuele versie is altijd beschikbaar op onze website www.onthemovefinance.com.